当院では、以下の施設基準を申請しております。

• 情報通信機器を用いた診療に係る基準　（情報通信）第2526号
• 抗菌薬適正使用体制加算　（抗薬適）第100号
• 外来感染対策向上加算　（外来感染）第4637号
• 医療DX推進体制整備加算　（医療ＤＸ）第702952号
• ニコチン依存症管理料　（ニコ）第563289号
• 在宅時医学総合管理料　（在医総管１）第363538号
• 遠隔モニタリング加算　（遠隔持陽）第311260号
• 外来後発医薬品使⽤体制加算１　（外後発使）第802382

本郷真砂町について

当院の所在する本郷四丁目一帯は、明治2年から昭和40年までの旧町名を「本郷真砂町（ほんごうまさごちょう）」と称し、今でも真砂中央図書館や真砂坂上バス停など、随所にその名を見ることができます。真砂とは砂を表す歌語であり、「数え切れないほど沢山であること」の比喩表現として、幾首かの短歌で用いられています。

渡つ海の　浜の真砂を　かぞへつつ　君がちとせの　あり数にせむ
（大海の浜にある砂を数えて、それがあなたの長寿の年の数となりますように）

本郷真砂町という町名には、浜の真砂のかぎりないよう、永きに渡り町が繁栄するようにとの願いが込められています。

ロゴマークについて

当院のロゴマークは、「ハート（心臓）」と「文豪ゆかりの地である本郷」にちなんだものです。なお、本郷という地名自体は「湯島郷の中心地＝湯島本郷」に由来するものとされ、いわゆる「本」との関連はありません。

カスタマー・ハラスメントとは

患者様等からの妥当性のない要求や社会通念上相当ではないような言動で、具体的には次のような行為を指します。

• 大声、暴言または脅迫的な言動やセクシャル・ハラスメント等により、他の患者様に迷惑を及ぼす、あるいは当院職員の業務を妨げること
• 他の患者様や当院職員に対する暴力行為など
• 無理な要求を繰り返し行う、長時間（30分以上）の電話や対応により、当院職員の業務を妨げること
• 言われのない謝罪や謝罪文の強要、土下座の強要など
• 無許可での院内の撮影や録画・録音を行うこと
• 当院職員の指示に従わない行為正当な理由のない状態での不退去（クリニック内での居座り）、建物設備等を故意に破損する等の行為
• 当院職員の指示に従わない行為
• 当院の職員に対する一方的なインターネットおよびSNS上での批判、誹謗、中傷など
• その他、当院が医療に支障を来す迷惑行為と認めたもの

カスタマー・ハラスメントへの対応方針

　当院ではカスタマー・ハラスメントに該当すると認められた場合、院長の判断のもと当該患者様の診療を中断し、安心・安全な医療の提供を継続するため院外退去を命じます。また、応じていただけない場合や被害を受ける恐れがある場合には警察に介入を依頼します。さらに、当院と患者さん等の間で診療を継続していくための信頼関係が破綻していると当院が判断した場合は新たな診療には応じられません。インターネット上で当院職員に関する言われなき誹謗中傷を確認した場合も法的対応を取らせていただきます。

　以上、患者さんのご理解とご協力のもとに、皆様から信頼していただける医療環境の構築に邁進していきますので、ご了承くださいますようお願い申し上げます。